BATAM — Gangguan sistem kelistrikan yang terjadi pada Senin (12/10/2026) pagi membuat pasokan listrik ke sebagian besar wilayah Kota Batam dan sekitarnya terputus. PLN Batam menyatakan penanganan dilakukan terpadu dengan mengidentifikasi titik gangguan lebih dulu sebelum memulihkan sistem secara bertahap.
Manager Komunikasi PLN Batam, Yoga Perdana Sulastama, memastikan seluruh tim dikerahkan sejak gangguan terdeteksi. Penormalan dilakukan dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan dan keandalan sistem kelistrikan.
Hingga informasi ini disampaikan, penyebab utama gangguan belum dipastikan. Investigasi dilakukan secara paralel dengan proses pemulihan agar penanganan tidak tertunda.
PLN Batam belum merinci titik gangguan maupun jumlah pelanggan yang terdampak. Perusahaan menyatakan akan menyampaikan perkembangan penanganan secara berkala melalui kanal komunikasi resmi.
Rumah sakit dan pusat pelayanan publik mendapat perhatian khusus dalam proses pemulihan pasokan listrik. Prioritas diberikan dengan tetap mempertimbangkan kondisi teknis sistem yang sedang dipulihkan.
Langkah itu diambil agar layanan dasar bagi warga Batam tidak terganggu terlalu lama. Pemulihan ke pelanggan umum menyusul setelah sistem dinilai aman untuk dibebani.
Yoga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang timbul akibat gangguan tersebut.
"Kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas terganggunya pasokan listrik pada pagi hari ini. Saat ini, seluruh tim PLN Batam tengah bekerja secara maksimal untuk mempercepat proses pemulihan sistem kelistrikan. Penormalan dilakukan secara aman, terukur, dan bertahap, sembari terus melakukan investigasi untuk mengetahui penyebab gangguan," ujar Yoga.
Masyarakat diimbau tetap tenang, mengutamakan keselamatan, dan mengikuti informasi terkini dari kanal resmi PLN Batam. Informasi dapat dipantau melalui Instagram @ptplnbatam, Facebook PT PLN Batam, atau Contact Center PLN Batam di 0778 5702 123.
PLN Batam menyampaikan apresiasi atas kesabaran dan dukungan pelanggan selama proses pemulihan berlangsung.