BINTAN — Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala DPMPTSP Kabupaten Bintan, Rusli, mengatakan inovasi menjadi kunci untuk menjawab tuntutan masyarakat yang semakin tinggi terhadap pelayanan cepat dan transparan. Menurutnya, perkembangan teknologi digital juga mendorong pemerintah daerah untuk terus beradaptasi.
“Delapan inovasi yang kami hadirkan merupakan langkah nyata untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Rusli dalam keterangan resmi yang diterima, Senin.
Layanan Jemput Bola hingga ke Tingkat Desa
Salah satu inovasi yang menjadi andalan adalah program LAKSAMANA BENTAN. Melalui program ini, petugas DPMPTSP turun langsung ke desa, kelurahan, dan kecamatan untuk mendampingi warga mengurus perizinan. Masyarakat tidak perlu lagi datang ke Mal Pelayanan Publik karena prosesnya difasilitasi di lokasi masing-masing.
Selain itu, terdapat inovasi PERISAI BENTAN yang fokus pada pembinaan dan pengawasan investasi, serta BENTARA yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi aparatur. DPMPTSP Bintan juga menghadirkan sistem digital bernama IM DASH 1.0 sebagai alat pemantau investasi secara real-time.
Platform Digital dan Forum Investasi untuk Dorong Ekonomi Daerah
Untuk mendukung iklim investasi, pemkab melalui DPMPTSP menggelar Bintan Investment Forum dan meluncurkan Bintan Investment Platform. Dua program ini diharapkan menjadi jembatan antara pemerintah, pelaku usaha, dan calon investor. Ada pula SIAP Bintan 1.1 yang mengintegrasikan seluruh layanan administrasi perizinan dalam satu sistem.
Rusli menambahkan, seluruh inovasi ini saling terintegrasi untuk mendukung pelaksanaan Reformasi Birokrasi dan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) di Kabupaten Bintan. Ia menegaskan, pihaknya akan terus mengembangkan layanan guna meningkatkan daya saing investasi daerah.
“Melalui berbagai inovasi ini, kami ingin mewujudkan pelayanan publik yang semakin modern, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat serta mendukung iklim investasi yang kondusif di Kabupaten Bintan,” tutup Rusli.
