KEPULAUAN RIAU — Motorola Edge 70 Max menjadi sorotan setelah pengguna menemukan perbedaan mencolok dalam janji pembaruan yang tertera di situs resmi Motorola Inggris. Halaman utama menjanjikan “security updates through 2031” dengan “up to 3 years” pembaruan OS. Namun, catatan kaki di halaman yang sama menyebutkan hal yang berbeda: hanya “2 OS upgrades and up to 3 years of security updates starting from the global launch date.”
Ketidaksesuaian ini memicu kebingungan. Jika mengacu pada catatan kaki, dukungan keamanan hanya tiga tahun sejak peluncuran global—jauh dari klaim utama yang menyebut tahun 2031. Ini kontras dengan janji Samsung dan Google yang di kelas harga serupa memberikan hingga 7 tahun pembaruan OS dan keamanan.
Masalah tidak berhenti di Inggris. Seorang pengamat di forum GSMArena menemukan bahwa di Swedia, Motorola hanya menjanjikan pembaruan OS dan keamanan selama 3 tahun untuk perangkat yang sama. Sementara itu, label EPREL Uni Eropa untuk Edge 70 Max mencatat dukungan pembaruan hingga 7 tahun.
Perbedaan kebijakan antar-region ini membuat konsumen kesulitan mengetahui apa yang sebenarnya mereka dapatkan. Motorola sendiri mengakui dalam catatan kaki bahwa kebijakan “varies by region,” namun tidak memberikan kejelasan lebih lanjut.
Masalah serupa juga ditemukan pada lini flagship Motorola, termasuk Razr 70 series. Satu-satunya pengecualian adalah lini Motorola Signature dan Razr Fold yang dijanjikan mendapat 7 tahun pembaruan OS dan keamanan. Di luar itu, kebijakan update Motorola terkesan tidak konsisten dan sulit dilacak publik.
Catatan buruk Motorola dalam merilis pembaruan juga bukan rahasia. Razr generasi tahun lalu baru menerima Android 16 pada Februari—itu pun dianggap sebagai peningkatan besar karena generasi sebelumnya baru diupdate setelah penerusnya diumumkan.
Di tengah kekacauan kebijakan software, Motorola Edge 70 Max menonjol berkat magnet Qi2 bawaan, fitur yang jarang ditemukan di ponsel Android. Teknologi ini memungkinkan pengguna menempelkan aksesori nirkabel seperti power bank atau charger magnetik tanpa perlu casing khusus. Namun, selain itu, tidak ada keunggulan signifikan lain yang ditawarkan ponsel seharga £700 ini.
Hingga berita ini diturunkan, Motorola belum memberikan klarifikasi resmi mengenai kebijakan update yang membingungkan ini. Bagi pengguna Indonesia yang tertarik, belum ada informasi mengenai ketersediaan Edge 70 Max di pasar lokal.